2021年西安市文明城市模拟测评及群众满意度调查项目
一、送审单位：西安调查队
二、项目名称：2021年西安市文明城市模拟测评及群众满意度调查
三、批准文号：陕调办函【2021】65号
四、有 效 期：2021.5.22至2021.12.31
五、调查方案
（一）调查目的
受中共西安市委宣传部委托，按照《全国文明城市测评体系》有关指标，对西安市创建文明城市工作进行模拟测评和群众满意度调查。了解西安市各区县、开发区创建文明城市工作的质量，查找创建工作中的薄弱环节，为弥补创建工作短板提供参考依据，为迎接2021年全国文明城市年度测评做好前期工作。
（二）调查内容
1.实地模拟测评
根据《全国文明城市测评体系操作手册》的主要内容和指标，制定实地测评内容，按比例抽选部分点位进行实地考察。
2.群众满意度问卷调查
《西安市创建全国文明城市群众满意度调查问卷》，开展入户调查，共调查3轮，每轮抽选24个社区，每个社区调查25户居民家庭，每轮完成600份调查问卷。
（三）调查对象及范围
实地模拟测评和群众满意度问卷调查范围均为西安市20个区县（开发区）。
实地模拟测评的调查对象是抽选点位的机关法人，包括政务、商贸、文化、娱乐、旅游、交通、医疗、金融等机构网点。群众满意度问卷调查对象是抽选社区的居民住户（15-65岁的市民）。
（四）调查方法
实地模拟测评和群众满意度问卷调查均采用概率抽样调查方法。
（五）组织方式
西安调查队组织实施，对调查结果进行汇总分析，调查报告报送中共西安市委宣传部。
（六）数据发布
本次调查原始数据及汇总结果只提供中共西安市委宣传部使用，不对外发布。
